2019-03-22
2636次
12345政府服务热线话务员
3K-6K/月
年终奖
双休
五险一金
加班费
全勤奖
有年假
申请职位
工作性质全职
职位类别电话客服
招聘人数30人
学历要求大专
工作经验经验不限
性别要求性别不限
年龄要求不限
招聘部门受理中心
工作地点江西省南昌市东湖区会展路99号(江西/南昌/红谷滩新区)
联系方式
联系人:郑女士
联系电话:
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打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
15%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
9小时
简历平均处理时长
03-19 11:23
企业最近登录时间
职位描述
1、岗位职责
(1)代表市政府24小时受理、解答群众通过电话、官方网站、手机APP、微信等渠道提交的各类咨询、求助、建议、投诉和举报;
(2)按照要求如实、准确记录工单;
(3)在规定时间内对来电群众进行电话跟进及回访等。
2、招聘要求
(1)大专及以上学历,性别、专业不限;
(2)普通话标准,音质甜美,主动热情,耐心,亲和力和语言表达能力较强;
(3)熟练操作电脑,中文输入60字/分钟以上,文字组织能力较强;
(4)吃苦耐劳,抗压能力强,24小时轮班制,上五休二;
(5)具备较强的理解能力、快速反应能力和沟通协调技巧;
(6)能听懂南昌话、对南昌市区道路地名熟悉、普通话二级乙等以上等优先;
(7)综合能力出众者,条件可适当放宽。
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